企業社會責任是指企業在創作利潤最大化同時，還要承擔對員工、消費者、對社區和環境的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者合法權益以及保護環、節約資源、支持慈善、捐助社會公益、保護弱勢群體等。
同時，對于企業來說，企業的社會責任不是簡單地在企業管理中增設條文性的倫理規范，因為這些條文對企業來說是外在的，附加的東西，起不到道德自律的得調節作用。事實上，企業為了證明其產品時在符合道德條件下生產出來的，就必須把社會責任視為增進經信譽而后公眾形象的重要事項，這種責任要是企業為自己的行為向社會作出道德上的“擔?！?。
二、醫藥企業的社會責任有哪些及其履行的原因
對企業管理者和員工的責任。醫藥企業應樹立以人為本的理念，關愛企業人，尊重人，重視人的教育和發展，保障員工勞動權益。注重生產經營環境的改善，提高職工的安全意識，保障職工生產安全。企業有責任通過一定的制度，提供公平的工作環境和工作機會，促進員工的發展。關注員工的需求，滿足人的物質和精神上的需求，提高管理者和員工的滿意度，是企業發展的關鍵，也是企業對雇員的責任。醫藥行業是個高新技術的行業，企業里人的素質高低對企業的發展起著決定性作用。醫藥企業用好人，留住人，發展人，是企業對員工的義務，也是醫藥企業競爭制勝之寶。

（二）對消費者的責任。醫藥產品用于治病救人，關系到人命，產品必須是安全有效的和適用的。因此，醫藥企業也必須樹立“生命至上，安全第一”的理念，必須嚴格履行對消費者的責任。醫藥企業對患者的主要有以下責任：
①保證醫藥產品的質量，提供安全有效的醫藥產品，滿足消費者的用藥需求，質量第一，這是醫藥企業的基本責任。
②不能對消費者進行虛假宣傳和其他欺詐行為。
③針對中國消費者的消費能力較低，醫藥企業應從實際出發，降低成本，提供更實惠的藥品給患者。
④對于藥品的不良反應，患者有知情權。
⑤由于醫藥產品的特殊性，醫藥企業有對消費者進行醫藥產品知識傳播和健康教育的義務。
⑥敢于向消費者承認錯誤，承擔消費者消費損失的責任。
⑦由于藥品的耐受性，患者用藥后會產生耐藥性，企業有責任不斷開發新產品，滿足人類治療和健康的要求，發展人類健康事業的責任。